สำหรับผู้ประกอบการที่จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม เมื่อบริษัทใช้เครื่องบันทึกการเก็บเงินบันทึกการเก็บเงินโดยใช้ต่อเชื่อมเข้ากับระบบคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นเป็นระบบ POS แล้วเกิดกรณีที่เครื่องขัดข้องใช้การไม่ได้ เช่น เครื่องเสียหรือไฟฟ้าดับ ผู้ประกอบการจดทะเบียนสามารถออกใบกำกับภาษีอย่างย่อด้วยมือได้ โดยจะต้องประทับตราคำว่า “เครื่องขัดข้อง” ไว้ในใบกำกับภาษีอย่างย่อที่ออกด้วยมือ
